Все ли могут играть на Pokerclub.kg?

Чтобы играть на Pokerclub.kg, Вам должно быть по меньшей мере 18 лет.

Могу ли я играть на реальные деньги?

Да, у вас есть выбор играть на реальные деньги или просто для удовольствия на условные деньги.

Могу ли я иметь более одного счета пользователя?

Нет, каждый игрок может иметь только один счет пользователя.

Могу ли я и моя жена использовать одинаковые бонусы по подписке/депозиту?

Нет. Использование бонуса ограничено одним разом на одну семью.

Вопрос доверия и честности.

Наша главная цель – создание обстановки полного доверия среди клиентов. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить честность и справедливость на наших игровых столах. Pokerclub.kg не участвует в играх, мы только предоставляем место, где Вы могли бы играть в покер.

Pokerclub.kg тратит много времени и усилий, чтобы используемые алгоритмы сдачи карт отвечали высочайшим стандартам. Наш выбор программного обеспечения и оборудования, основывался на создании безопасного окружения для всех пользователей.

У многих игроков существуют сомнения по отношении к он-лайн покеру из-за вероятности сговора между отдельными игроками за одним столом. Pokerclub.kg делает все возможное, чтобы это предотвратить. Наши специалисты расследуют все жалобы от клиентов относительно мошенничества. Если обнаруживается, что какие-то игроки вовлечены в сговор, то их пользовательские счета незамедлительно блокируются.

Наш менеджмент оставляет за собой право просматривать архив игр, а также карты игроков, участвовавших в них. Это делается только в случае необходимости подтверждения веских обвинений.

Как я могу получить информацию о правилах игр?

Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с правилами игр перед участием в них. Наиболее простой путь - посетить разделы Школа Покера и Руководство по началу игры для полного ознакомления с нашим программным обеспечением и всеми его возможностями. В этих разделах мы показываем и объясняем, как просто и быстро разобраться с играми, а также приводим для Вас несколько стратегических подсказок.

Как мне присоединиться к игре?

Вы можете найти все столы в Лобби. Если вы выделите стол, то у вас появится возможность увидеть, кто играет и какое количество фишек имеет каждый игрок. Далее вы можете зайти на любой стол путем двойного щелчка на название стола. Для того чтобы присоединится к игре, нажмите на пустое место для игрока за столом и купите фишки. Если же все места заняты, то вы можете встать в очередь нажав кнопку "занять очередь".

Если окно турнира не появляется, как я могу войти в турнир?

Если вы не можете зайти в определённый турнир, скорее всего, это означает, что прервалось ваше интернет-соединение с нашим сервером. Для возобновления связи с турниров, пожалуйста, перезапустите программу, и вы автоматически вернётесь за стол.

Если вы не вернулись прямо к турниру, пожалуйста, запишите появившееся сообщение об ошибке и отправьте его нашей службе поддержки.

Как начать новую игру?

Как только два активных игрока (Любой игрок, обозначенный статусом "отошел" считается неактивным) займут места за столом, игра начнется в течение 30 секунд.

Могу ли я одновременно играть более чем за одним столом?

Да, такая возможность есть. Каждый раз, когда приходит ваша очередь совершать какое-либо действие за столом, окно этого стола появится на поверх других активных окон. Игра за двумя или более столами рекомендуется только опытным игрокам, также мы советуем убедиться, что игра за несколькими столами не замедляет процесс игры для остальных игроков.

Могу ли я поменять место во время игры?

Нет, есть только один способ поменять место – это выйти из игры и затем вернуться назад. Вы будете считаться новым игроком и, если есть игроки в Списке Ожидания, возможно, Вы не вступите в игру сразу же.

Могу ли я изменить свой пароль и Имя Пользователя (Аккаунт)?

Вы можете изменить свой пароль и большинство других своих личных данных в любое время. Для этого Вам необходимо в меню Лобби выбрать опцию “Сменить инфо” (“изменить аккаунт”),Вы перейдете в раздел, где и сможете выполнить изменения. 

Как правило, Имя Пользователя (Игровое имя) менять нельзя, так как оно идентифицирует Вас в нашей сети. Это сделано для того, чтобы наши игроки могли узнать своих оппонентов, поскольку так наиболее интересно играть в покер. Только в очень редких случаях мы разрешаем менять Имя Пользователя. Если Вы все же желаете его изменить, то Вам необходимо связаться с нами по адресу и сообщить причину, почему Вы хотите изменить Имя Пользователя.